Đăng ký 4G không được - Nguyên nhân và cách khắc phục

Đăng ký 4G không được hoặc đã đăng ký 4G nhưng vào mạng không được là vấn đề khiến nhiều người khó chịu. Bài viết dưới đây sẽ nêu ra những nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết, giúp bạn đọc dễ dàng xử lý vấn đề đang gặp phải.

Bảng tổng quan nguyên nhân không đăng ký được 4G

1. Đăng ký 4G không được do chưa tắt chế độ máy bay

Nguyên nhân: Bạn không thể gửi tin nhắn đăng ký mạng 4G nếu điện thoại đang bật Chế độ máy bay. Ở chế độ này, các tin nhắn gửi đi của bạn sẽ bị lỗi đồng thời bạn cũng không thể truy cập được mạng di động.

Cách xử lý: Để khắc phục vấn đề này, bạn cần vào phần Cài đặt và lựa chọn tắt Chế độ máy bay. Ngoài ra, một số điện thoại có hỗ trợ tắt nhanh ở thanh thông báo, bạn có thể kéo xuống, nhấn tắt chế độ này và thử đăng ký lại 4G.

Tắt chế độ máy bay trước khi đăng ký gói cước 4G

Có thể bạn quan tâm: Đăng ký 4G nhưng không dùng được 4G VinaPhone - 8 cách khắc phục

2. Sim của bạn chưa đổi sang sim 4G

Nguyên nhân: Sim của bạn đang là sim 3G sẽ không thể thực hiện đăng ký các gói cước 4G.

Cách xử lý: Mạng 4G ngày càng được nhiều người lựa chọn do tốc độ vượt trội  hơn hẳn so với 3G, dễ dàng truy cập Internet ở mọi lúc mọi nơi. Trong khi chờ đợi sự phổ biến của mạng 5G tại Việt Nam thì bạn nên chuyển đổi ngay sim sang 4G để trải nghiệm mạng di động chất lượng nhất.

Để chuyển đổi thành sim 4G có rất nhiều cách, bạn có thể tham khảo bài viết: 4 cách đổi sim 4G VinaPhone đơn giản, hoàn toàn miễn phí.

Đổi sim 4G để trải nghiệm dịch vụ mạng siêu nhanh, siêu “mượt”

3. Soạn sai cú pháp đăng ký 4G VinaPhone

Nguyên nhân: Khi soạn sai cú pháp đăng ký 4G VinaPhone, gói cước 4G của bạn sẽ đăng ký không thành công.

Cách xử lý: Kiểm tra lại cú pháp đăng ký 4G đã đúng hay chưa? Bạn có thể xem lại tin nhắn đã gửi. Cú pháp đăng ký mạng 4G chung của VinaPhone là: [Tên gói] gửi 888 hoặc DK [Tên gói] gửi 888.

4. Thuê bao đang sử dụng gói 4G khác

Nguyên nhân: Trong quá trình sử dụng, nhiều người đã dùng một gói cước 4G mà không biết thông tin về gói cước đó. Điều này khiến bạn không thể đăng ký thêm gói 4G khác và nhà mạng báo lỗi đăng ký.

Cách xử lý: Để kiểm tra gói cước 4G VinaPhone đang sử dụng, bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp DATA gửi 888 (miễn phí cước). Sau đó, hệ thống sẽ gửi cho bạn các thông tin về gói cước mạng của thuê bao, gồm: tên gói cước, thời hạn sử dụng, lượng data còn lại.

Sau khi kiểm tra thông tin gói cước đang sử dụng, nếu bạn vẫn muốn tiếp tục dùng thì chú ý nạp thêm tiền điện thoại trước khi gói cước hết hạn để gia hạn kịp thời. Trường hợp bạn muốn hủy gói cước đang sử dụng để đăng ký gói 4G mới, bạn soạn tin nhắn HUY gửi 888 và làm theo hướng dẫn. Sau đó, bạn có thể tiến hành đăng ký mới gói cước 4G VinaPhone khác.

Đăng ký gói cước mạng theo sở thích để trải nghiệm dịch vụ phù hợp

5. Số dư tài khoản thuê bao không đủ đăng ký gói cước

Nguyên nhân: Khi số dư tài khoản thuê bao không đủ để đăng ký gói cước sẽ dẫn đến đăng ký 4G không được.

Cách xử lý: Kiểm tra thông tin gói cước chuẩn bị đăng ký (tiền cước và thời gian sử dụng). Sau đó, bạn kiểm tra tài khoản đăng ký bằng cách nhấn chọn *101#. Trong trường hợp thuê bao không còn đủ tiền, bạn tiến hành nạp thêm tiền và thực hiện các bước đăng ký lại.

Xem thêm:

• - Top vấn đề thường gặp và cách khắc phục khi không đăng ký được 4G
• - Hướng dẫn 3 cách đăng ký 4g không mất tiền cho thuê bao VinaPhone

Mạng 4G giúp hỗ trợ hiệu quả cho người dùng trong việc truy cập Internet tốc độ cao và ổn định. Nếu đăng ký 4G không được, bạn hãy kiểm tra và khắc phục theo những cách trên hoặc gọi tổng đài VinaPhone 1800 1091 để được tư vấn chi tiết.